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VERSENDUNGEN

Wie lange sind die Lieferzeiten?

ITALIEN: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage in ganz Italien. (Sardinien: 24 Stunden)

EUROPA: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 4 bis 5 Werktage.

AUSSERHALB DER EU: Die Lieferzeiten können je nach Zielort variieren und betragen zwischen 8 und 30 Werktagen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

ITALIEN: Die Versandkosten betragen 5,90 €. Kostenloser Versand für Bestellungen über 80,00 € (ohne Versandkosten).

Zahlung bei Lieferung: Zuschlag von 3,00 €.

EUROPE: Die Versandkosten betragen 11,00 €. Kostenlose Lieferung für Bestellungen über 210,00 € (ohne Versandkosten).

AUSSERHALB DER EU: Die Versandkosten variieren je nach Zielort und beginnen bei 15,00 €. Kostenloser Versand für Bestellungen über 500,00 € (ohne Versandkosten).

Wie kann ich feststellen, ob meine Bestellung versendet wurde?

Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Tracking-Nummer, mit der Sie den Status der Lieferung verfolgen können. Es kommt selten vor, dass ein technisches Problem den Versand dieser Benachrichtigung verhindert. Wenn Sie keine Informationen über den Status Ihrer Sendung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter +39 3938311297 und wir werden Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellen.

Wie erfahre ich den genauen Tag der Lieferung?

Sie erhalten per E-Mail eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung Tag für Tag verfolgen können. Geben Sie diese Nummer einfach auf der Website des Transportunternehmens ein, die in der E-Mail angegeben ist.

ZAHLUNGEN

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Die Zahlungsmethoden, mit denen Sie unsere Produkte kaufen können, sind:

Kreditkarten (alle Karten), Banküberweisung, PayPal, Satispay, Barzahlung bei Lieferung, Stripe (Apple Pay, Google Pay, Klarna, Alipay, WeChat Pay, Bancontact, EPS, Giropay, Przelewy24, SEPA-Lastschriftverfahren).

Achtung: Bei Zahlung per Banküberweisung (außer Sofortüberweisung) wird das Produkt am Tag des tatsächlichen Zahlungseingangs versendet, nicht an dem Tag, an dem die Überweisung getätigt wird. Bei Banküberweisungen kann es einige Tage dauern, bis der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben wird, wodurch sich der Versand der Produkte verzögern kann.

RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Ich habe ein Produkt gekauft, aber es entspricht nicht meinen Erwartungen, was soll ich tun?

Kein Problem! Sie haben 14 Tage ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung Zeit, um uns mitzuteilen, dass Sie das Produkt zurückgeben möchten.

Achtung: Aus Gründen der Hygiene und Sicherheit müssen die zurückgesandten Produkte in ihrem Originalzustand sein, sie dürfen nicht geöffnet, getestet oder benutzt worden sein und dürfen keine Dellen, Kratzer oder andere Abnutzungserscheinungen aufweisen, die ihren Wiederverkauf gefährden könnten. Im Falle von Schäden an den zurückgesandten Artikeln können wir leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch vornehmen.

Um einen Antrag auf Rückgabe zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: sardegnaprofumi@gmail.com.

Das Produkt ist beschädigt oder defekt, wie kann ich es ersetzen?

Es kann vorkommen, dass ein Produkt einen Herstellungsfehler aufweist oder während des Transports beschädigt wurde. In diesem Fall wenden Sie sich bitte unter sardegnaprofumi@gmail.com an uns und schildern Sie das Problem. Wir werden Ihnen alle notwendigen Informationen für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zukommen lassen.

ONLINE-BESTELLUNGEN

Ich kann eine Online-Bestellung nicht abschließen, was kann ich tun?

Wenn Sie beim Online-Einkauf auf Probleme stoßen, können Sie andere Optionen wählen, um Ihre Bestellung abzuschließen:

- Die Bestellung über den Support-Chat auf unserer Website abschließen.

- Die Bestellung per Telefon abschließen, indem Sie unseren Kundenservice unter +39 3938311297 anrufen.

- Die Bestellung über WhatsApp oder Telegram über das Konto mit der Nummer +39 3938311297 abschließen.

- Die Bestellung per E-Mail abschließen, indem Sie uns eine E-Mail an sardegnaprofumi@gmail.com schreiben.

Gibt es eine Mindest- oder Höchstmenge, die ich online kaufen kann?

Alle Produkte in unserem Sortiment können ohne Mindest- oder Höchstmengen bestellt werden.

Die einzige Ausnahme ist das personalisierte Musterset, das nur einmal pro Kunde und bis zu einer Höchstmenge von 1 Stück gekauft werden kann.

VERKAUFSSTELLEN

Wo ist die nächste Verkaufsstelle in meiner Nähe?

Unser nationales Vertriebsnetz können Sie hier einsehen: (Textlink zur Seite mit den Verkaufsstellen).

Klicken Sie hier, um herauszufinden, wo sich die offiziellen Acqua di Sardegna-Läden befinden.

PROBEN

Wie kann ich die Düfte von Acqua di Sardegna ausprobieren?

Um alle unsere Düfte kennenzulernen und den Duft zu finden, der am besten zu Ihnen passt, bietet Acqua di Sardegna eine Auswahl an Mustersets an, die nach den olfaktorischen Eigenschaften unserer Parfums zusammengestellt wurden. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihr eigenes Musterset zusammenzustellen, das auf Ihre persönlichen Vorlieben zugeschnitten ist.

Klicken Sie hier (Textlink Musterseite), um alle Mustersets von Acqua di Sardegna zu sehen.

Kann ich die Muster der Hauslinie kaufen?

Derzeit gibt es nur eine Reihe von Proben, die von den Parfums für Männer, Frauen und Unisex inspiriert sind, zu kaufen.

PRODUKTE

Ich habe ein Parfum ausprobiert, das ich nicht kenne, aber es gefällt mir nicht, kann ich es umtauschen?

Acqua di Sardegna akzeptiert keinen Umtausch oder eine Rückgabe in den folgenden Fällen:

- Die Plastikschutzfolie der Parfümverpackung wurde entfernt oder beschädigt.

- Die Verpackung des Parfüms ist beschädigt.

Wenn Sie sichergehen möchten, dass Sie einen Duft wählen, der Ihnen gefällt, empfehlen wir Ihnen, zuerst unsere Mustersets auszuprobieren. Sie können sie finden, indem Sie hier klicken (Textlink zur Seite Mustersets).

Sind die auf www.acquadisardegna.com verkauften Produkte Originale?

Auf unserer offiziellen Verkaufsseite für Acqua di Sardegna finden Sie nur 100%ige Originalprodukte.

Wir übernehmen keine Garantie für die Echtheit von Parfums, die von Dritten auf Plattformen wie Amazon verkauft werden.

PROMO-CODES

Wie löse ich einen Gutscheincode ein?

Geben Sie den Gutscheincode, den Sie besitzen, in das dafür vorgesehene Feld ein. Sie finden dieses Feld auf der Warenkorbseite oder beim Bezahlvorgang neben den Feldern für die Lieferdaten.

Wenn Sie Hilfe bei der Verwendung eines Gutscheincodes benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter +39 3938311297.

Ich habe einen Gutscheincode eingegeben, aber er funktioniert nicht, warum?

Wenn die Aktivierung des Codes keine Werbeaktion auslöst, prüfen Sie, ob :

- Die Gültigkeit des Codes ist nicht abgelaufen.

- Der Code ist auf die von Ihnen ausgewählten Produkte anwendbar.

KOOPERATIONEN

Wie kann ich mit Acqua di Sardegna zusammenarbeiten?

Möchten Sie unsere Produkte in Ihrem Geschäft verkaufen? Schicken Sie Ihren Vorschlag für eine Zusammenarbeit an: commerciale@officinaprofumierasarda.it

Möchten Sie unsere Produkte online bewerben oder verkaufen? Kontaktieren Sie uns unter: sardegnaprofumi@gmail.com

PROMOTIONEN

Wie können Sie sich über aktuelle Werbeaktionen informieren?

- Besuchen Sie unsere Seite zu Sonderangeboten, indem Sie hier klicken.

- Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über unsere Angebote auf dem Laufenden zu bleiben. Melden Sie sich jetzt an!

- Folgen Sie uns auf unseren offiziellen sozialen Profilen, um keine Neuigkeiten von Acqua di Sardegna zu verpassen.

EINMARKENGESCHÄFT

SHOP ACQUA DI SARDEGNA ALGHERO

Adresse: Boarding-Bereich des Flughafens Alghero,
Region Nuraghe Biancu snc
Alghero 07041 (SS)
Tel.: +39 079953306

GESCHÄFT ACQUA DI SARDEGNA CAGLIARI

Adresse: Boarding-Bereich Flughafen Cagliari-Elmas,
Via dei trasvolatori snc
Cagliari 09030 (CA)
Tel.: +39 3756596701

GESCHÄFT ACQUA DI SARDEGNA VILLASIMIUS

Adresse: Viale Umberto I n.24,
Villasimius 09049 (CA)
Tel.: +39 3756849684

GESCHÄFT ACQUA DI SARDEGNA ROMA

Via del Corso 64/65 Rom
Rom 00186 (RM)
Tel.: +39 388 699 3750

Entdecken Sie die Verkaufsstellen

Brauchen Sie uns?

Rufen Sie uns auf unserer speziellen Nummer an, um direkt mit einem Mitglied des Acqua di Sardegna-Teams zu sprechen!

Firmennummer: +39 079953306

Schreiben Sie uns über unseren Whatsapp-Kundenkontakt, der Ihnen jederzeit für Unterstützung, Nachrichten und Fragen zur Verfügung steht.

Unterstützung: +39 393 8311297.

Wir haben einen Live-Chat: Sie können uns kontaktieren, um Hilfe zu erhalten, Meinungen oder Vorschläge auszutauschen, über Parfums und Produkte zu sprechen, als wären Sie in einem virtuellen Geschäft.

Wie lange dauert die Lieferung?

Italien: Die geschätzten Lieferzeiten betragen 2/3 Werktage in ganz Italien. (Sardinien: 24 Stunden)
EUROPA: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 4/5 Werktage.
EXTRA-EU: Die Lieferzeit kann je nach Zielort variieren und reicht von mindestens 8 Werktagen bis zu maximal 30 Werktagen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

ITALIEN: Die Versandkosten betragen 5,90 €. Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 80,00 € (ohne Versandkosten).
Zahlung bei Lieferung: zusätzliche Kosten von 3,00 €.
EUROPA: Die Versandkosten betragen 11,00 €. Kostenlose Lieferung ab einem Einkaufswert von 210,00 € (ohne Versandkosten).
EXTRA-EU: Die Versandkosten variieren je nach Zielort und beginnen bei 15,00 €. Kostenloser Versand ab einem Einkaufswert von 500,00 € (ohne Versandkosten).

Wie kann ich wissen, ob meine Bestellung versendet wurde?

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit einer Trackingnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können. Es kommt selten vor, dass das System aufgrund eines technischen Problems die Versandbenachrichtigung nicht versenden kann. Wenn Sie keine Benachrichtigung über den Status Ihrer Sendung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter +39 3938311297; wir werden Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellen.

Wie kann ich den genauen Tag der Lieferung erfahren?

Sie erhalten eine E-Mail mit der Tracking-Nummer Ihrer Sendung, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung Tag für Tag verfolgen können. Um den Status Ihrer Sendung zu verfolgen, geben Sie einfach die Trackingnummer auf der Website des Transportunternehmens ein.