Eau De Parfum

Wie lange dauert die Lieferung?

ITALIEN: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage in ganz Italien. (Sardinien: 24 Stunden)
EUROPA: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 4-6 Werktage.
NICHT-EU: Die Lieferzeiten können je nach Zielort variieren und liegen zwischen mindestens 8 und maximal 15 Werktagen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

ITALIEN: Die Versandkosten betragen 6,10 Euro. Kostenloser Versand für Bestellungen über 90,00 Euro (Versandkosten ausgeschlossen).
EUROPA: Die Versandkosten hängen vom Zielland ab und beginnen bei 8 Euro. Kostenloser Versand für Bestellungen über 150,00 Euro (Versandkosten ausgeschlossen).
NICHT-EU: Die Versandkosten variieren je nach Zielort und Gewicht des Pakets. Sendungen außerhalb der Europäischen Union erfordern eine zusätzliche Zahlung für Einfuhrzölle. Diese Zusatzkosten können vorab per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse angefragt werden oder werden vom Kurier bei der Paketzustellung erhoben.

Wie erfahre ich, ob die Bestellung versandt wurde?

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können. Es werden mehrere Benachrichtigungen entsprechend dem Versandstatus gesendet.

Wie erfahre ich den genauen Liefertermin?

Sie erhalten per E-Mail die Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung Tag für Tag einsehen können.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Die Zahlungsmethoden zum Kauf unserer Produkte sind: Kreditkarten (alle Netzwerke), Banküberweisung, PayPal, Satispay, Barzahlung bei Lieferung, Stripe (Apple Pay, Google Pay, Klarna, Alipay, WeChat Pay, Bancontact, EPS, Giropay, Przelewy 24, SEPA-Lastschrift).

Achtung: Bei Zahlung per Banküberweisung (ausgenommen Sofortüberweisung) wird das Produkt am Tag des Zahlungseingangs versendet und nicht am Tag der Überweisungsanweisung. Zahlungen per Banküberweisung können einige Tage dauern, bis der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist, was zu Verzögerungen beim Versand der Produkte führen kann.

Ich habe ein Produkt gekauft, aber es entspricht nicht meinen Erwartungen. Was kann ich tun?

Kein Problem! Sie haben 14 Tage ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung Zeit, uns Ihren Wunsch zur Rückgabe des Produkts mitzuteilen. Achtung: Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen müssen die zurückgegebenen Produkte in ihrem Originalzustand sein, dürfen also nicht geöffnet, getestet oder benutzt worden sein und dürfen keine Dellen, Kratzer oder sonstige Gebrauchsspuren aufweisen, die den Verkauf beeinträchtigen könnten. Bei Beschädigungen an zurückgegebenen Artikeln können wir leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch vornehmen. Um eine Rückgabe Ihres Auftrags anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: assistenza@acquadisardegna.eu

Das Produkt ist beschädigt oder defekt, wie kann ich es umtauschen?

Es kann selten vorkommen, dass ein Produkt einen Fabrikationsfehler aufweist oder während des Transports beschädigt wurde. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter unserer E-Mail-Adresse. assistenza@acquadisardegna.eu Teilen Sie uns mit, welches Problem Sie mit dem von Ihnen gekauften Produkt haben. Wir werden Ihnen alle notwendigen Informationen für einen Produktaustausch oder eine Rückerstattung geben.

Ich kann keine Online-Bestellung abschließen, was soll ich tun?

Wenn Sie beim Online-Kauf Probleme haben, können Sie andere Optionen wählen, um Ihre Bestellung abzuschließen, darunter:

- Die Bestellung über den Support-Chat in unserem Online-Shop abschließen

- Die Bestellung telefonisch über unsere Support-Hotline +39 3271034417 abschließen

- Die Bestellung per WhatsApp oder Telegram über das mit unserer Support-Nummer verknüpfte Profil +39 3271034417 abschließen

- Die Bestellung per E-Mail an assistenza@acquadisardegna.eu abschließen

Gibt es eine Mindest- oder Höchstmenge für den Online-Kauf der Produkte?

Alle Produkte unserer Linien können ohne Mindest- oder Höchstbestellmengen bestellt werden. Die einzige Ausnahme ist das personalisierte Probenset, das pro Kunde nur einmal und in einer maximalen Menge von 1 Stück gekauft werden kann.

Wie kann ich die Düfte von Acqua di Sardegna ausprobieren?

Um alle unsere Düfte kennenzulernen und herauszufinden, welcher Duft zu dir passt, stellt dir Acqua di Sardegna eine Reihe von Probier-Sets zur Verfügung, die nach den Eigenschaften der jeweiligen Duftkompositionen zusammengestellt sind. Außerdem hast du die Möglichkeit, dein persönliches Probier-Set nach deinen Vorlieben zusammenzustellen. Klicke hier, um alle Proben der Düfte von Acqua di Sardegna zu entdecken.

Kann ich Proben der Raumduft-Linie kaufen?

Derzeit bieten wir nur eine Probierlinie an, die von den Düften für Herren, Damen & Unisex inspiriert ist.

Ich habe ein Parfum ausprobiert, das ich nicht kannte, aber es gefällt mir nicht. Kann ich es umtauschen?

Acqua di Sardegna nimmt keine Umtausch- oder Rückgabewünsche an, wenn:

- die transparente Schutzfolie, die die Parfumverpackung umhüllt, entfernt oder beschädigt wurde

- das Parfum Verpackungsschäden aufweist.

Wenn du sicher sein möchtest, ein Parfum zu kaufen, das dir gefällt, empfehlen wir dir, zuerst unsere Parfum-Probenkits auszuprobieren. Du findest sie hier klicken

Sind die Produkte, die ich auf www.acquadisardegna.com finde, original?

Auf unserer offiziellen Verkaufsseite Acqua di Sardegna findest du nur 100% originale Produkte.

Wir garantieren nicht die Originalität von Parfums, die von Dritten auf Verkaufsplattformen wie Amazon verkauft werden.

Wie kann ich einen Promo-Code verwenden?

Gib den Promo-Code, den du hast, in das dafür vorgesehene Feld ein, wo der Code abgefragt wird. Du findest das Eingabefeld für einen Promo-Code auf der Warenkorbseite oder auf der Kauf-Checkout-Seite zusammen mit den Feldern zur Eingabe der Versanddaten.

Für Unterstützung bei der Verwendung eines Promo-Codes kontaktiere uns gerne unter der Nummer +39 3271034417

Ich habe einen Promo-Code eingegeben, aber er wird nicht aktiviert. Warum?

Wenn die Eingabe eines Promo-Codes keine Aktion ausgelöst hat, stelle sicher, dass die Gültigkeit der Aktion nicht abgelaufen ist oder dass der von dir verwendete Promo-Code nur für den Kauf bestimmter Produkte aktiviert werden kann.

Wie kann ich mit Acqua di Sardegna zusammenarbeiten?

Möchten Sie unsere Produkte in Ihrem Geschäft verkaufen? Senden Sie Ihren Kooperationsvorschlag an die E-Mail-Adresse commerciale@officinaprofumierasarda.it

Möchten Sie mit uns zusammenarbeiten, um unsere Produkte online zu bewerben oder zu verkaufen? Kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse sardegnaprofumi@gmail.com

Wie kann ich die aktuellen Aktionen entdecken?

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