Sendungen
Der Versand Ihres Pakets
Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 1 Tag nach Zahlungseingang versendet. Bestellungen, die am Freitagabend aufgegeben werden, können jedoch zu einer längeren Verzögerung führen und erst am folgenden Montag versendet werden. Der Versand erfolgt in Italien mit TNT, in Österreich und Deutschland mit GLS, in den übrigen EU-Ländern mit Fedex und in den Nicht-EU-Ländern mit DHL, jeweils mit Sendungsverfolgung und Zustellung ohne Unterschrift. Wenn Sie eine Zustellung mit Fedex Extra und Unterschrift wünschen, wird ein zusätzlicher Kostenaufwand berechnet. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Auswahl dieser Versandart. Unabhängig von der gewählten Versandart erhalten Sie einen Link, um Ihr Paket online zu verfolgen. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland: In Italien betragen sie durchschnittlich 2-3 Werktage. In den übrigen EU-Ländern liegen sie durchschnittlich zwischen 4 und 8 Werktagen. In den Nicht-EU-Ländern können sie durchschnittlich zwischen 8 und 15 Werktagen liegen. Wir möchten darauf hinweisen, dass die genannten Versandzeiten geschätzte Angaben sind, da es zu Verzögerungen oder unvorhergesehenen Ereignissen durch die Kuriere kommen kann.
Die Versandkosten beinhalten Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie Porto. Die Bearbeitungskosten sind fest, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht der Sendung variieren. Für Bestellungen mit Ziel in Nicht-EU-Länder wird vom DHL-Kurier zudem eine zusätzliche Zahlung für Einfuhrzölle verlangt. Diese Zusatzkosten können per E-Mail im Voraus oder direkt bei der Paketzustellung verlangt werden. Wir empfehlen, Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Es ist nicht möglich, zwei separat aufgegebene Bestellungen zusammenzufassen, daher werden die Versandkosten für jede Bestellung separat berechnet. Ihr Paket wird auf Ihr Risiko versendet, jedoch wird bei zerbrechlichen Gegenständen besondere Sorgfalt angewendet.
Die Kartons sind ausreichend groß und Ihre Artikel sind gut geschützt.
