Envíos
El envío de su paquete
Los paquetes generalmente se envían dentro de 1 día desde la recepción del pago; los pedidos realizados el viernes por la noche pueden sufrir un retraso mayor y enviarse el lunes siguiente. Se envían a través de TNT en Italia, GLS en Austria y Alemania, Fedex en los demás países de la UE, DHL en los países fuera de la UE, con seguimiento y entrega sin firma. Si prefieren una entrega con Fedex Extra con solicitud de firma, se aplicará un costo adicional, por lo que les pedimos que nos contacten antes de elegir este método. Cualquier tipo de envío que elijan, les proporcionaremos un enlace para rastrear su paquete en línea. Los tiempos de entrega varían según el país de destino: en Italia son en promedio de 2 a 3 días laborables. En los demás países de la UE pueden variar en promedio de 4 a 8 días laborables. En los países fuera de la UE pueden variar en promedio de 8 a 15 días laborables. Queremos aclarar que los tiempos de envío mencionados son estimados, ya que pueden producirse variaciones causadas por retrasos o imprevistos de los transportistas.
Los gastos de envío incluyen los costos de gestión y embalaje y los gastos postales. Los costos de gestión son fijos, mientras que los costos de transporte varían según el peso total del envío. Para los pedidos con destino a países fuera de la UE, además, el transportista DHL solicitará un pago adicional relacionado con los aranceles aduaneros de importación. Este suplemento puede solicitarse con un aviso previo por correo electrónico o directamente en el momento de la entrega del paquete. Les recomendamos agrupar sus artículos en un solo pedido. No es posible agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, por lo que los gastos de envío se cobrarán por cada uno de ellos. Su paquete será enviado bajo su responsabilidad, pero se presta especial atención en caso de objetos frágiles.
Las cajas tienen dimensiones adecuadas y sus artículos están bien protegidos.
